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La ville de L'Isle d'Abeau est heureuse de vous présenter son nouveau Portail Famille, entièrement repensé pour vous offrir une expérience plus fluide et intuitive.

Un outil modernisé pour simplifier vos démarches

Dans le cadre de l'amélioration continue de nos services destinés aux familles, nous avons développé ce nouveau portail plus ergonomique et performant. Cet espace numérique vous permet désormais d'effectuer l'ensemble de vos démarches administratives en quelques clics, depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone portable.

Des fonctionnalités enrichies pour votre confort

Le nouveau Portail Famille vous offre de nombreuses possibilités :

·         Inscriptions simplifiées : scolaires, périscolaires et extrascolaires (mercredis et vacances)

·         Gestion autonome de vos plannings d'activités, même pour plusieurs enfants

·         Mise à jour libre de vos coordonnées et informations personnelles

·         Consultation complète de votre dossier famille

·         Paiement sécurisé de vos factures en ligne

·         Accès direct à tous vos documents (factures, justificatifs, etc.)

·         Messagerie intégrée pour contacter directement le service accueil de la Maison des Habitants Michel Colucci

Comment vous connecter ?

Si vous possédiez déjà un compte sur l'ancien portail, vous recevrez prochainement par email un lien pour définir votre nouveau mot de passe et accéder à tous vos services.

Pour une première inscription, il vous suffit de cliquer sur "Créer un compte" et de suivre les étapes de création de votre compte famille. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse accueil.mdh@mairie-ida.com pour recevoir votre numéro de dossier et vos identifiants.

Transition en douceur

L'ancien portail famille fermera définitivement le 2 juin prochain. Rassurez-vous, toutes vos informations et votre historique sont automatiquement transférés sur cette nouvelle version.

Ce nouveau portail continuera d'évoluer pour mieux répondre à vos besoins. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page d'accueil pour découvrir les nouveautés et actualités.

Bonne navigation !

Inscriptions aux activités 2025/2026

Pour l’année scolaire 2025/2026, les inscriptions aux activités (accueil du matin, pause méridienne, accueil du soir, mercredis loisirs et vacances scolaires) débuteront le lundi 2 juin. Grâce au nouveau portail famille et à la dématérialisation des démarches, vous pourrez (dès la création de votre nouveau mot de passe) préparer votre dossier en déposant directement vos pièces justificatives.

A partir du 2 juin 2025, si votre dossier est complet, vous pouvez sélectionner les activités qui vous intéressent. Les demandes d’ouvertures seront validées par le service et vous pourrez cocher les jours et activités dont vous besoin pour l’année scolaire 2025/2026 pour les inscriptions en abonnement.

Une fiche sanitaire vous sera alors transmise. Elle sera à signer et retourner. Sans ce document, l’inscription ne pourra pas être validée.

Liste des pièces justificatives

Documents obligatoires à fournir pour tous :

• Jugement en vigueur si un seul des parents a le droit de récupérer le ou les enfants
• Attestation d’assurance périscolaire et/ou extrascolaire mentionnant le nom de chaque enfant
• Justificatif d’activité de moins de 3 mois (emploi, formation, stage, attestation employeur, etc)
• Attestation de Quotient Familial de la CAF (ou autre organisme) + dernier avis d’imposition + notification des prestations familiales. Sans ce(s) document(s), le tarif maximal sera appliqué.
• RIB : si vous choisissez le prélèvement automatique sur compte en paiement de vos factures. Prélèvement le 20 de chaque mois. (Si vous avez déjà mis en place ce paiement, ne renvoyez pas de RIB – En cas de changement de compte bancaire, vous devrez renvoyer votre nouveau RIB)

Santé / Handicap

• Si l’état de santé de votre enfant le nécessite (allergie, asthme, une prise en charge spécifique, …), un Protocole d’Accueil Individualisé (P.A.I.). est à transmettre obligatoirement : vous pouvez le télécharger sur la page d’accueil du portail famille

En plus pour tout nouveau dossier

• Livret de famille complet (Pages des parents et des enfants)
• Copie des 11 vaccins obligatoires avec les noms et prénoms de l’enfant écrit en haut des pages

Selon votre situation d’autres pièces peuvent vous être demandées.

Besoin d’aide ? Des permanences informatiques sont organisées à l’Espace des solidarités Olympe de Gouges :

·         Lundi 2 juin 2025 de 14h à 17h

·         Mercredi 4 juin 2005 de 14h à 17h

·         Jeudi 5 juin 2025 de 14h à 17h

Bonjour, vous trouverez ci-joint le tutoriel pour vous accompagner sur votre nouveau portail famille.